電話機訪問販売に関わるお問合せ

電話機訪問販売に関わるお問合せ


�@	Ｑ：	サクサでは販売店や工事店に依頼して機器交換をしていますか？
	Ａ：	販売のために特定のお客様を指定して機器交換を依頼することはありません。


�A	Ｑ：	サクサが工事費を負担するといわれたが？
	Ａ：	負担することはありません。


�B	Ｑ：	現在使用中の機器が使用できなくなると聞いたが？
	Ａ：	ＮＴＴ等各種回線サービスの状況にも因りますが、今すぐご使用できなくなることはありません。販売店様からの提案内容を再度ご確認ください。


�C	Ｑ：	現在使用中の機器を交換しなければならないと云われたが？
	Ａ：	交換理由を再度ご確認ください。


�D	Ｑ：	機器を交換すれば通信費が安くなるといわれたが、本当か？
	Ａ：	お客様の使用状況によりますので必ずしも安くなることはありません。


�E	Ｑ：	サクサから機器を直接購入することはできますか？
	Ａ：	現在、直接販売することはしておりません。


�F	Ｑ：	現在使用中の機器はデジタル回線・ＩＰ回線に対応していますか？
	Ａ：	デジタル回線・ＩＰ回線に直接対応しているビジネスホン（専用ﾕﾆｯﾄが必要）は以下のとおりです。

	ﾃﾞｼﾞﾀﾙ回線	ＩＰ回線
	ﾃﾞｼﾞﾀﾙ回線	ﾌｭｰｼﾞｮﾝ	ＯＣＮ	ＫＤＤＩ	ＦＴﾌｫﾝ
Ｒｅｇａｌｉｓ（ＵＴ700ｓｔｄ，ＵＴ700ｐｒｏ）	○	○	○	×	○
Ａｓｔｒａｌ・Ａｓｔｒａｌ�（ＧＴ500ｓｔｄ，ＧＴ500ｐｒｏ）	○	○	○	×	○
Ａｃｔｙｓ（ＸＴ300）	○	○	○	×	×
ＭＴ100，ＭＴ200ｼﾘｰｽﾞ（ｓｅ，ｓｘ，ｂｍ）	○	×	×	×	×
ＳＶ100，ＳＶ�，ＳＶ�ｐｌｕｓ	○	×	×	×	×
パルティＰＶ（ＰＶ824ＤＬ，DigitalＰＶ-ＥＸ）	○	×	×	×	×
ＳＯＬＶＯＮＥＴ（ＥＸ，Ｓ，Ｍ，ＳＦ，ＭＦ）	○	○	○	△※１	△※２
Ｌ-16ｉ	○	×	×	×	×
キーラインＪ（Ｊ‐24ｉ、Ｊ-120）	○	×	×	×	×
ＩＨ1000，ＩＨ2000	○	×	×	×	×

△※１：Ｍのみ対応　　△※２：ＳＦ・ＭＦ対応　　ﾃﾞｼﾞﾀﾙ回線とはＩＮＳ６４をさす


�G	Ｑ：	販売店からの勧めについて相談に乗ってもらいたいが可能か？
	Ａ：	当社お客様相談室、または各営業拠点にご連絡ください。

お客様相談室	0570-001-393
札幌営業所	011-281-1035
仙台営業所	022-291-2141
北関東支社	048-650-9311
東京支社	03-5791-3931
静岡営業所	054-653-7711
中部支社	052-582-7201
金沢営業所	076-291-3492
関西支社	06-6361-3331
広島営業所	082-227-0111
高松営業所	087-861-7450
九州支社	092-712-2941